来源:法大大1 发布于:2017-05-16
5月9日下午, 法大大邀请了一波旅游行业客户,如期开展了法大大客户见面会,与用户分享了法大大产品在旅游行业的应用场景、使用流程,并分享了具体的使用案例。
△ 见面会现场,坐满了旅游行业的客户
旅游行业的显著特征
这一行业特征,决定了与旅游行业相关的旅行社、酒店等在拓展业务时不可避免地要与诸多企业签订协议,以便满足消费者在交通、票务、住宿、保险、商旅定制服务、餐饮等多方面的需求。也正是因此,旅游行业具备以下比较明显的几个特征:
行业竞争激烈:近几年来,大量旅行社、酒店、线上旅游平台相继出现,业务模式及产品设计同质化严重,旅游企业急需新的模式、新的营收点保证自身在激烈的竞争中存活下来。
旅游行业使用传统缔约方式存在的痛点
效率低下:随着交易单数、服务覆盖产品类型的不断增加,传统旅行社必须与合作商、平台间签订更多合同,以便保障多方合法权益。如果仍然采取传统的纸质合同,签订效率低下。
服务体验难以标准化:由于旅游产品日趋多元化及复合化,线上协议、口头约定等法律效力低下的缔约方式难以确保旅客在交通、票务、住宿、保险、商旅定制服务、餐饮等多个环节均获得良好的体验,需要快速有效的手段确保服务流程的标准化、规范化。
△ 使用纸质合同及传统电子协议存在的弊端
携程X法大大:电子合同释放平台潜能
合同管理成本大幅下降:电子合同制定、签订、保存便捷,且成本极低。一份纸质合同算上打印、邮寄成本,将高达数十元,还需要物理仓储成本。而每份电子合同的成本仅为几块钱,且仓储成本几乎为零。引法大大电子合同后,携程每年至少能够节省因为合同快递而产生的数百万元成本。
合同管理更安全,维权成本低:法大大提供经过电子签名加密的电子合同服务,一旦签订,任意一方进行非法篡改都易于识别。如果出现纠纷,法大大还能根据客户需求提供相应的电子证据链,能够有效保障用户及平台的合法权益。
△ 携程电子合同应用流程
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